Вакансії

Шукаємо уважного та комунікабельного менеджера по роботі з клієнтами, який стане надійною підтримкою для наших студентів та їхніх батьків.

Формат: офіс у Києві (м. Лівобережна, вул. А.Шептицького, 14)

Досвід: від 1 року в підтримці, сервісі чи роботі з клієнтами (готові розглянути і без досвіду, якщо є щире бажання і відмінні комунікативні навички).

Про нас

London School of English - це провідна школа, яка вже 30 років допомагає українцям опанувати англійську. Ми працюємо за британською методологією та програмами Pearson, а нашими студентами стають діти, підлітки й дорослі.

Ми раді запропонувати тобі:

• Конкурентну та стабільну заробітну плату плюс бонуси
• Оплачувану відпустку 28 календарних днів\
• Позмінний графік: 10:30 - 19:30 або 12:00 - 21:00
• Можливість вивчати англійську безкоштовно
• Кар'єрне зростання та менторську підтримку від керівника
• Дружню команду професіоналів у стабільній компанії з 30-річною історією

Твоє завдання - бути надійною опорою для клієнта на всьому шляху навчання. А це означає:

• Приймати й опрацьовувати вхідні звернення (дзвінки, листи, повідомлення) та консультувати з питань курсів, розкладу й навчального процесу
• Оперативно знаходити рішення в нестандартних ситуаціях
• Супроводжувати клієнтів протягом усього навчання й залишатися на зв'язку
• Координувати вирішення питань із викладачами та колегами
• Контролювати своєчасність оплат і за потреби нагадувати про платежі
• Вести базу клієнтів і фіксувати важливу інформацію в CRM
• Збирати зворотний зв'язок і передавати його команді

Ти чудово впораєшся, якщо:

• Маєш досвід роботи з клієнтами (підтримка, сервіс або адміністрування)
• Любиш спілкуватися й допомагати людям, вмієш знайти підхід до різних клієнтів
• Вмієш уважно слухати, ставити правильні запитання та знаходити рішення
• Твій рівень англійської B1 та вище
• Відповідальний/а, уважний/а до деталей і стресостійкий/а
• Вмієш працювати в команді

Якщо це про тебе, надсилай нам резюме на hr@lse.ua - будемо раді познайомитися особисто.

Шукаємо енергійного та вмотивованого менеджера з продажу, який допоможе людям зробити перший крок до мовної незалежності.

Формат: онлайн або гібридно (офіси у Києві чи Львові)

Досвід: від 1 року в продажах або роботі з клієнтами (готові розглянути і без досвіду, якщо є щире бажання і відмінні комунікативні навички).

Про нас

London School of English - це провідна школа, яка вже 30 років допомагає українцям опанувати англійську. Ми працюємо за британською методологією та програмами Pearson, а нашими студентами стають діти, підлітки й дорослі.

Ми раді запропонувати тобі:

• Ставку 28 000 - 30 000 ₴ плюс бонуси за виконання плану (прозора система, все зрозуміло з першого місяця)
• Оплачувану відпустку 28 календарних днів
• Позмінний графік: 10:30 - 19:30 або 12:00 - 21:00
• Можливість вивчати англійську безкоштовно
• Кар'єрне зростання та менторську підтримку від керівника
• Дружню команду професіоналів у стабільній компанії з 30-річною історією

Твоє завдання - зробити так, щоб клієнт захотів вчитися саме у нас. А це означає:

• Приймати вхідні звернення (дзвінки, листи, повідомлення) і робити вихідні по наявній базі заявок
• Розуміти запит клієнта та підбирати курс, який справді йому підійде
• Супроводжувати клієнта на всіх етапах, зокрема з питань оплати
• Вести базу клієнтів, збирати й опрацьовувати інформацію про них

Ти чудово впораєшся, якщо:

• Маєш досвід роботи з клієнтами у продажах
• Вмієш знайти підхід до різних людей і любиш спілкуватися
• Твій рівень англійської B1 та вище 
• Ти відповідальний/а й орієнтований/а на результат
• Вмієш працювати в команді та уважний/а до деталей

Якщо це про тебе, надсилай резюме на hr@lse.ua. Будемо раді познайомитися особисто.